Saúl Cruz, vicepresidente de la Cámara de Agencias de Viaje, expresó su preocupación por las recurrentes quejas sobre los servicios de Flybondi, que incluyen cancelaciones de vuelos y deficiencias en la atención al cliente. A pesar de las dificultades, Cruz aclaró que las agencias no buscan la salida de la aerolínea, sino una mejora en la frecuencia y el cumplimiento de los vuelos.
El vicepresidente destacó que los problemas mecánicos y la falta de técnicos a bordo contribuyen a las demoras, sugiriendo que si Flybondi no cuenta con los recursos necesarios, debería reducir la frecuencia de sus operaciones. “Queremos más líneas aéreas, pero también que se respeten los horarios y los compromisos con los pasajeros”, afirmó.
Cruz también mencionó que las críticas no son exclusivas de Puerto Madryn, sino que se han extendido a otras ciudades como Bariloche, Córdoba y Salta, lo que indica un problema generalizado. Además, destacó la falta de oficinas de Flybondi en los aeropuertos, lo que complica la reprogramación de vuelos para los pasajeros.
Con respecto al verano, Cruz informó que hay consultas sobre reservas, pero aún es temprano para evaluar la situación. La Cámara continúa trabajando para mejorar la conectividad aérea en la región.
