Madryn

NUEVA PLATAFORMA DIGITAL PERMITE INICIAR TRÁMITES DE HABILITACIÓN MUNICIPAL 100% ONLINE

El Municipio de Puerto Madryn lanzó una innovadora plataforma digital que permite a los comerciantes iniciar el trámite de habilitación municipal de manera completamente online. Esta nueva herramienta busca agilizar la gestión administrativa y facilitar el acceso a los trámites, eliminando la necesidad de trámites en papel y reduciendo el tiempo de espera de 20 a solo 5 días.

Vanesa Cabrera, Secretaria de Hacienda, detalló que este es un proyecto en el que se ha trabajado durante años en colaboración con la Cámara de Comercio y el Consejo de Ciencias Económicas. “Es un trabajo arduo que ha implicado un esfuerzo conjunto de diversas áreas del municipio, como la Secretaría de Hacienda, el área de informática, y otros sectores involucrados en el proceso de habilitación”, explicó Cabrera.

Con esta nueva plataforma, los comerciantes podrán completar el proceso de habilitación en cualquier momento del día, sin necesidad de acudir al municipio. El sistema permite cargar la documentación requerida, realizar pagos y recibir el certificado de habilitación en el domicilio del comercio. Este proceso, que anteriormente tomaba aproximadamente 20 días, ahora podrá finalizarse en un máximo de 5 días, lo que representa una gran mejora en términos de eficiencia y tiempo para los contribuyentes.

Ventajas para los comerciantes

Una de las grandes ventajas de este sistema es su accesibilidad. El proceso es completamente digital, lo que permite a los comerciantes gestionar el trámite desde la comodidad de sus hogares o negocios. Además, el sistema cuenta con un mecanismo que guarda la documentación presentada, permitiendo al contribuyente completar el trámite a su propio ritmo. Cuando se carga toda la documentación, el sistema notifica al municipio para validar la información y dar inicio al proceso.

Cabrera destacó que el objetivo es extender este sistema a otros trámites municipales, como renovaciones, cambios de domicilio, y ampliaciones de rubro. “La idea es ir digitalizando todos los trámites que se realizan en la Dirección de Rentas, como la solicitud de un libre deuda, confección de planes de pago, entre otros”, comentó.

Unificación de procesos

Antes del lanzamiento de la plataforma, los comerciantes debían realizar el trámite de habilitación en diferentes áreas del municipio, como Ecología, Desarrollo Urbano, y la Secretaría de Hacienda, lo que generaba una gran cantidad de desplazamientos. Con la nueva herramienta, todo el proceso se realiza a través de una “ventanilla única” digital, lo que simplifica enormemente la gestión para los comerciantes.

Mariano Ragadale, presidente de la Cámara de Comercio, celebró la iniciativa y aseguró que es una respuesta a las necesidades de los comerciantes. “Es una medida muy esperada que permite ahorrar tiempo y dinero. Los comerciantes podrán hacer todo desde su casa, sin tener que perder tiempo desplazándose a diferentes dependencias municipales”, destacó Ragadale.

Próximos pasos

La plataforma ya está operativa y los comerciantes pueden registrarse en el sitio web del municipio para comenzar a realizar los trámites. En el futuro cercano, se espera que el sistema también sea utilizado para gestionar otros tipos de trámites, como renovaciones o ampliaciones de rubro. A lo largo de este período de transición, el municipio ha dispuesto un punto de asistencia digital en el hall central para aquellos contribuyentes que necesiten ayuda con el proceso, así como un punto digital en la zona de Tucumán y Roberto Gómez, donde se les brindará apoyo para completar sus trámites.

Con esta plataforma, el municipio no solo mejora la eficiencia de los trámites, sino que también contribuye a la sostenibilidad al reducir el uso de papel en los procesos administrativos. Esta iniciativa forma parte de un esfuerzo más amplio por modernizar la gestión pública y adaptarla a las necesidades del mundo digital.

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